Вертикальная прокрутка и юзабилити

В 1994 году Якоб Нильсен написал что только 10% пользователей пользуются вертикальной прокруткой. По непонятной причине это единственное правило юзабилити, известное всем заказчикам сайтов. За прошедшие годы тысячи человеко-часов были потрачены на то, чтобы «всё было видно без прокрутки».

На первый взгляд всё логично. У нас есть секунды, на то, чтобы убедить человека не уходить с сайта. Чем больше информации будет показано без прокрутки, тем больше шансов, что пользователь останется.

Проблема состоит в том, что эта логика не соответствует реальности.

Уже в конце 1997 года тот же самый Якоб Нильсен написал, что новые исследования показали, что большинство пользователей прокручивают страницы. В 2005 году он пошел ещё дальше написав, что пользователи изначально предполагают, что страница будет иметь вертикальную прокрутку.

В конце 2006 года компания КликТэйл, собирающая данные о поведении посетителей клиентских сайтов, опубликовала исследование, согласно которому 76% пользователей пользуются вертикальной прокруткой.

Что же произошло? Пользователи адаптировались. Так же как человек, научившись ездить на велосипеде делает это автоматически, также пользователи убедившись в том, что большинство страниц нужно прокручивать по вертикали делают это на автомате. Появление компьютерный мышей с колесом прокрутки, сделало процесс прокрутки ещё более интуитивным.

Что стоит ставить над сгибом.

С первого взгляда на страницу пользователь должен понимать где он находится и какого рода материалы публикуются на сайте. Постановка информации, помогающей пользователю сориентироваться под сгибом может создать впечатление нерелевантности сайта.

Дизайн страницы должен дать понять пользователю, что под сгибом есть что-то ещё, ради чего стоит прокрутить страницу ниже.

Где находится сгиб.

Теоретически положение сгиба зависит от разрешения экрана. Исследоавние КликТейл, упомянутое выше показывает, что зависимость разрешения и положения сгиба действительно существует. Поскольку наиболее популярное разрешение сейчас 1024×768 то сгиб должен находится где-то между 530 и 620 пикселей.

Метки:
юзабилити

© 2003 — 2017 Akinas
Все права защищены